Kocaeli'nden 'ADSL için telefon şart değil' kararı

Telefon hattını kullanmadığı için 12 YTL sabit ücreti ödemek istemeyen bir ADSL kullanıcısının başvurusu üzerine yapılan inceleme sonrası Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti "Bir mal ya da hizmetin satışı, başka bir mal ya da hizmetin satın alınmasına bağlanamaz" gerekçesi ile Türk Telekom'un istek durumunda telefon hattını iptal etmesine karar verdi.

Bir müddettir çok sayıdan okuyucumuzdan "telefon kullanıcısı olmadan ADSL kullanılamaz mı?" soruları alıyoruz. Türk Telekom şehiriçi fiyatlarına gelen zam ve cep telefonu sektöründe yılbaşından bu yana gelen indirimli fiyatlar bu tür talepleri arttırdı. Türk Telekom bu tür taleplere olumlu cevap vermiyordu ama Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunan bir kullanıcı "kullanılabilir" cevabı aldı.

Yunus Abdullahoğlu isimli ADSL kullanıcısı, ADSL kullanmak için evine çektirdiği hattın ucuna bağlanan ve hiç kullanmadığını bildirdiği telefona aylık 12 YTL sabit ödeme yapmaktan kurtulmak istediği için Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu.

Tüketici heyeti yaptığı inceleme sonucu verdiği kararda şunları belirtti :

Bilirkişinin teknik raporunda Türk Telekom'un altyapısının sabit telefon olmadan da ADSL kullanımına müsait olduğu görülmüştür. Bu yüzden 4077 sayılı kanunun 5'inci maddesi gereğince bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın almasına bağlanmayacağından tüketicinin telefon hattının iptali talebinin haklılığına, Türk Telekomu'un hattı iptal etmesine karar vermiştir.

Kullanıcı Abdullaoğlu'nun tüketici sorunları hakem heyeti kararı ile birlikte yeniden Türk Telekom'a başvurduğu bildiriliyor. Öte yandan çok sayıda kullanıcının Telekomünikasyon Kurumu'na da benzer bir taleple gittiği biliniyor. Ancak TK bugüne kadar bu tür kullanıcı taleplerine de olumlu bir cevap vermemişti.

Telekomünikasyon Sektöründe, gerek pazarın düzenlenmesi, gerek işletmecilerin uyacakları kuralların belirlenmesi, gerek ise tüketici haklarının korunması konuları "bağımsız üst kurul" hüviyetinde çalışan Telekomünikasyon Kurumu'nun görev alanına giriyor. Ancak hem işletmeciler, hem de tüketiciler TK'nın ADSL konusunda yeteri hızda davranmadığını düşünüyorlar.

ADSL, internetin yaygınlaşması sırasında, mevcut geleneksel telefon tellerini (bakır) kullanabilmeyi, yani ses yanısıra veri aktarımı yapmak için geliştirilen bir yöntem ve 8 MB/sn veri geçirmeye müsade ediyor (Bkz : Gigabit DSL (DSM) de Geliyor).

Ülkemizde ADSL henüz sadece Türk Telekom altyapısı üzerinden veriliyor. Türk Telekom ise, ADSL'i ya zaten telefon kullanıcısı olanlara bağlıyor, ya da telefon yoksa veriyor. Bu durumda, telefonun kullanılmasına bakılmaksızın sabit ücret alınıyor.

ADSL'in üzerinden verildiği, bakır tellerden oluşan ve yıllar boyunca Türkiye'yi kaplayacak şekilde oluşturulan omurganın kullanım hakkı, Telekomünikasyon Kurumu ile Türk Telekom arasında imzalanan "imtiyaz sözleşmesi" nedeniyle 20 yıl kadar Türk Telekom'da. Diğer taraftan telekom sektöründeki serbestleşme uzantısında yerel ağın paylaşıma açılması (YAPA) için çalışmalar yapılıyor. Bu çalışmalar tamamlandığında Alternatif operatörler de aynı altyapıyı ücreti karşılığında kullanabilir ve kullanıcılarına hizmet sunabilir hale gelecekler.

turk.internet.com

17 milyon adsl kullanıcısı kendi aralarında bedava konuşacak!

"SuperTalk hizmeti ev ve işyeri sabit telefonları kullanılarak, 17 Milyon ADSL kullanıcısının kendi aralarında BE-DA-VA görüşme yapmalarını ve diğer aboneler ile şehirlerarası, uluslararası ve gsm aramalarını çok daha ucuza konuşmalarını sağlayan bir hizmettir.

Artık SuperTALK aboneleri kendi aralarında telefon görüşmelerine para vermeyecek !

SuperTALK; Şehirlerarası, uluslararası ya da bir cep telefonu numarası çevirmeye başladığınız anda, otomatik olarak devreye girerek görüşmelerinizi Superonline Telekom IP tarifeleri üzerinden gerçekleştirmenizi sağlar. SuperTALK ile yaptığınız şehiriçi görüşmeler Türk Telekom üzerinden yapılmaya devam edecektir. Türk Telekom aboneliğiniz, Superonline aboneliğiniz ile aynı anda geçerlidir.

SuperTALK ile yaptığınız şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu görüşmeleriniz için Superonline'dan; şehiriçi görüşmeleriniz için ise Türk Telekom'dan fatura gelir.

SuperTALK'u kullanabilmeniz için evinizdeki mevcut sabit telefon ve internet hattınızı SuperTALK'a bağlamanız yeterlidir.

SuperTALK servisinden faydalanmak için, Superonline Telekom Yetkili Distribütör ve Bayileri, Superonline Telekom çağrı merkezimiz veya bu sayfa üzerindeki SuperTALK Nereden Satın Alınabilir? bölümünden başvuru yapmanız yeterlidir.

Superonline Telekom SuperTALK servisini herhangi bir sabit ücret ödemeden , ön ödemeli ya da kullan-öde (faturalı) olarak kullanabilirsiniz. SuperTALK hesabınıza 0212 473 7475 numaralı Çağrı Merkezi veya Kredi yükleme sayfası üzerindenden yeni kredi yükleyebilirsiniz."

ADSL’de İndirim

Türk Telekomünikasyon A.Ş Genel Müdürü Paul Doany, 1 Nisan 2007 tarihinden geçerli olmak üzere genişbant internet (ADSL) kurulum ücretlerinde yüzde 51, erişim ücretlerinde ise yüzde 6 ile yüzde 55 arasında değişen oranlarda indirime gideceklerini açıkladı.

ADSL ücretlerinde internet servis sağlayıcılarına yönelik yapacakları indirimin önemli bir destek olacağını dile getiren Doany, ADSL kurulum ücretlerini yüzde 51 oranında indireceklerini belirtti.

Kotalı ADSL erişim ücretlerinde, 1024 kbps hızda 9 GB limitli erişim ücretinde yüzde 35, 6 GB limitlide yüzde 25 indirime gidilecek, 3 GB limitli ise 4 GB limite yükseltilecek.

Kotasız erişimde de 2048 kbps hızda yüzde 44, 1024 kbps hızda yüzde 32, 512 kbps hızda yüzde 14 ve 256 kbps hızda yüzde 3 oranında indirime gidilecek.

http://www.fazlamesai.net/?a=article&sid=4486